Героиня Клэр является сотрудником социальной службы. За все время своей работы она навидалась довольно много трагических случаев, больше всего старалась оказать помощь беззащитным деткам. У неё тоже случилась страшная трагедия, она потеряла своего единственного ребёнка Лукаса. В гибели сына очень винила себя, на фоне своего стресса Клэр просто забыла забрать сына с учебы. Лукас сам отправился домой, но так и не дошёл до определённой точки. Спустя несколько дней поисковики обнаруживают его мёртвое тело в заброшенном поле.

После случившегося девушка разводится со своим мужем Питером. Женщина впадает ещё больше в депрессию, также продолжает принимать свои таблетки, чтоб как то подавить способность видеть призраков. Но к большому сожалению таблетки ей никаким образом не помогают, этого сама Клэр очень хорошо осознаёт. Эти видения, призраки появляются ещё больше и чаще, она видит их везде и всюду, посылают непонятное послание ей. Однажды дней женщина по своей работе отправляется в судебное заседание. В ходе разбирательств она видит плачущую женщину и узнает, что решение суда для нее стало печальным концом, у нее отбирают ребенка. Но Клэр засомневалась в справедливости суда, она начала своё личное разбирательство.