Будучи подростком Клэр Рэдфилд много лет назад покидает сиротский приют, расположенный в небольшом городке Раккун-Сити, оставляя брата Криса на попечение доктору Биркину. Корпорация Umbrella оплачивает его учёбу и помогает устроиться в полицейский участок. Девушка узнаёт о сомнительных экспериментах, проводимых лабораторией компании, и возвращается в родной посёлок, чтобы предупредить родственника о надвигающейся опасности. Сотрудники фармфирмы давно покинули злополучное место, оставив только персонал для завершения проекта и тех, кому некуда перебраться.

Из полуразрушенных помещений начинают выбираться жуткие существа, нападающие на людей и питающиеся человеческой плотью. Во время возвращения в город Клэр грузовиком сбивает женщину, которая на глазах исчезает, а потом оживает из мертвых. Крис со своими коллегами отправляется в лес на поиски членов группы «Альфа», пропавших после очередного нападения. Подозрение падает на совершённую утечку химических веществ неизвестного происхождения, превращающих население в кровожадных зомби. Расследование причин мутаций жителей от деятельности фармкомпании затягивается, а Umbrella принимает решение выставить оцепление и уничтожить источник заражения.