1992 год. Супруги Крейн вместе со своими детьми Стивом, Тео, Шерли и близнецами Люком и Нелли переезжают в огромный старинный особняк. Дом находится в весьма плачевном состоянии, но это не пугает главу семейства Хью. Он намерено купил его, чтобы отреставрировать и продать подороже, а на вырученные деньги построить дом своей мечты. Однако ремонт затягивается и семейству приходится задержаться в старинном особняке. Но даже не это пугает их, а необъяснимые события, происходящие в доме. Дом словно живет своей жизнью. Скрип половиц и раздающиеся ото всюду голоса становятся постоянными спутниками Крейнов, как и блуждающие по ночам призраки. Однако Хью не готов так просто расстаться со своей мечтой, он все еще надеется отремонтировать и продать этот жуткий дом. Но именно он однажды ночью в спешке собирает детей и мчится прочь из особняка.

Проходит 26 лет. Дети Крейнов выросли. Ширли открыла собственное похоронное бюро, Тео выучилась на психолога, а Стивен стал писателем и даже написал книгу о том самом ужасном доме. Близнецам повезло меньше. Люк принимает наркотики, а Нелли не вылезает от всяких психологов. Став взрослыми, они практически не общаются. Лишь самоубийство Нелли вынуждает их вновь собраться вместе в том самом ужасном доме, о котором каждый их них хотел бы забыть навсегда.